Stručný popis riešeného problému: Informačná a technologická základňa samosprávy
Krajina pôvodu: Nemecko
Typ samosprávy: Mesto
Názov samosprávy: Dortmund
Rok realizácie: 1997 – súčasnosť
Detailný popis riešeného problému
Samosprávy si často lámu hlavu nad pojmami informácie, technológie, elektronizácia či digitalizácia. Žiaľ v mnohých prípadoch obsah týchto pojmov samosprávy spokojne vyčerpajú zriadením internetovej stránky mesta, s fotografiami námestia a s údajmi so stránkovými hodinami mestského úradu. Hľadajúc analógiu s minulosťou, to je akoby samospráva za vyčerpávajúce využitie prínosu telefonickej komunikácie považovala len zriadenie telefónnej linky do kancelárie mestského úradu.
Detailný popis stratégie na riešenie problému
Mesto Dortmund, ležiace v spolkovej krajine Severné Porýnie – Vestfálsko, presnejšie v priemyselnej oblasti nazývanej Porúrie, známe ešte vďaka futbalovému tímu Borussia sa stalo prvým veľkým nemeckým mestom, ktoré svoju samosprávu začalo realizovať aj vďaka podpore informačnej a technologickej základne, ktorú predstavuje Dortmunder Systemhaus (dosys).
Dosys, je softvérovou kostrou celého virtuálneho života mesta. Len vďaka nemu, sa typicky nemecky, teda organizovane, zdigitalizovala komunikácia jednotlivých orgánov mesta, so skvelými vyhliadkami na zdigitalizovanie komunikácie orgánov mesta s občanmi a podnikateľmi.
Mnohé samosprávy postupujú tak, že na komunikáciu medzi samosprávnymi orgánmi navzájom, medzi samosprávnymi orgánmi a občanmi, a medzi samosprávnymi orgánmi a podnikateľmi a vôbec, aj na ďalších komunikačných úrovniach budujú nové, na sebe nezávislé komunikačné systémy.
Dosys je tak teda akoby monopolom. Je ním však len do tej miery, pokiaľ považujeme ulicu, po ktorej dennodenne dochádzame do práce za monopolnú… jednoducho iná a jednoduchšia cesta do práce nevedie.
Popis výsledkov riešenia
Dosys je nástrojom mesta pri jeho komunikácii s vlastnými samosprávnymi orgánmi, s občanmi i s podnikateľmi. Stať sa jeho zákazníkom umožňuje systém ročných poplatkov, keďže zadarmo nefunguje nič. Len vďaka využitiu tejto komunikačnej základne však mesto Dortmund predstavilo unikátny projekt e-governmentu, kde môžete byť prostredníctvom SMS informovaný o stave vybavenia vašej žiadosti a podobne. Pre Slovensko sú však tieto ambície príliš vzdialené, aktuálne sú predovšetkým otázky zapojenia mladých informatikov do vymýšľania softvérových riešení pre samosprávy a k tomu ho ešte aj pekne nazvať. Pretože aj skvelá slovná hračka a skratka mesta Dortmund spolu so slovom System (dosys) sa výborne predáva.
Zdroje:
http://www.dortmunder-systemhaus.de/
https://www2.domap.de/web/guest/home
http://www.kommunalweb.de/webguide/4/34/index.phtml