Stručný popis riešeného problému: Privatizácia knižničných služieb (Contract management) s cieľom zvýšenia ich kvality
Krajina pôvodu: USA
Typ samosprávy: Kraj
Názov samosprávy: Riverside County
Rok realizácie: 1997 – súčasnosť

Detailný popis riešeného problému

Sieť knižníc v Riverside County mala zvyčajné problémy, ktoré bežne trápia väčšinu mestských knižníc. Knižničné služby museli byť obmedzované, keďže prostriedky boli dlhodobo presúvané z rozpočtu knižnice do voličsky citlivejšie vnímaných oblastí. Aby ušetrili peniaze, knižnice boli nútené krátiť tak nákupy nových kníh ako aj rozsah otváracích hodín.

Detailný popis stratégie na riešenie problému

Riverside County sa rozhodla riešiť problémy siete knižníc vzdaním sa časti činností, ktoré dovtedy zastrešovala a ponúknuť nový kontrakt na ich plnenie, pričom vyberala zo súkromných aj verejných uchádzačov formou konkurzu. Kontrakt bol podpísaný so spoločnosťou LSSI (Library Systems and Services inc.) na čiastku 5,3 mil. USD ročne, do výšky ktorej mala spravovať 25 knižníc patriacich pod Riverside County. LSSI, vo všeobecnosti vykonávajúca komplexné knižničné služby ako katalógovanie, nákupy kníh, automatizáciu a iné sa v zmluve zaviazala rozšíriť otváracie hodiny ako aj množstvo nákupov nových kníh a materiálov o 25 %. Postúpením presne stanovených činností súkromnej firme samospráva očakávala, že táto dokáže urobiť viac pri nižších nákladoch, keďže tie sú z prirodzeného hľadiska efektívnejšie a majú nižšie režijné náklady. Zároveň, na rozdiel od mesta, ktoré si mohlo dovoliť zadĺžiť sa na úkor daňových poplatníkov bola LSSI nútená udržať svoje náklady pod obdržanou sumou 5,3 mil. USD.

Popis výsledkov riešenia

V priebehu daného roka sa cirkulácia, teda počet vypožičaných kníh zvýšil o 10 %. Naviac, LSSI rozšírila vypožičné hodiny o 34%, zdvojnásobila objem nakúpených materiálov, zvýšila počet zamestnancov o 50%, pričom bola zachovaná pôvodná platová úroveň. Bolo zdokonalené celkové vybavenie knižníc ako napríklad internetové terminály, či knižničný telefónny servis. To všetko vo výške rovnakého rozpočtu aký mala k dispozícii samospráva.

Zdroje:
http://www.adamsmith.org/80ideas/index.htm
www.privatization.org

Peter Tóth